©Claudia Strahl / Tourismus NRW e.V.
Wie sieht die Zukunft des Tourismus aus? Wie werden Künstliche Intelligenz, Fachkräftemangel und Klimagerechtigkeit auch unsere Region beeinflussen? Touristische Angebote digital sichtbar zu machen, Datenmanagement und Marktbearbeitung im Tourismus waren wichtige Themen auf der ITB Berlin, der Internationalen Tourismus-Börse. Drei Tage lang, vom 5. bis 7. März 2024, hatte die wichtigste Leitmesse der Tourismusindustrie, die ITB, wieder ihre Tore für das Fachpublikum geöffnet und bot der weltweiten Reisebranche eine Plattform zum Austausch und zur Weiterbildung.
Rund 100.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus der ganzen Welt und 5.500 Aussteller aus 170 Ländern – das war die ITB Berlin 2024. Auch der Touristikverband Siegen-Wittgenstein e.V. (TVSW) hat sich wieder auf der Fachmesse präsentiert. Am Gemeinschaftsstand vom Landestourismusverband Tourismus NRW e.V. nutzte der TVSW die Gelegenheit, sich mit Reiseveranstaltern, Dienstleistern aus verschiedensten Bereichen, Tourismusorganisationen und Medienvertretern zu vernetzen und auszutauschen. Im Mittelpunkt stand nicht nur die Netzwerkpflege, sondern auch das Kennenlernen von neuen Anbietern und Akteuren im Tourismus.
Gemeinsam waren Geschäftsführer Daniel Letocha, Jule Kampen (zuständig u.a. für Nachhaltigkeit und Digitalisierung) und Theresa Neuser (Marketing) an allen drei Messetagen vor Ort und führten zahlreiche Fachgespräche. Dazu kamen Netzveranstaltungen an den Abenden und der Besuch von Fachvorträgen. Ein Schwerpunkt waren Digitalvertriebsplattformen, die die Zukunft des Datenmanagements bedeuten. Gemeinsam mit dem langjährigen Partner Outdooractive, mit dem auch alle elf Städte und Gemeinden zusammenarbeiten, hat das TVSW-Team ausgelotet, welche Möglichkeiten und Mehrwerte die Produktpalette von Outdooractive noch bietet.
Team des TVSW (v.l.): Jule Kampen (zuständig u.a. für Nachhaltigkeit und Digitalisierung), Theresa Neuser (Marketing), Geschäftsführer Daniel Letocha
Von Seiten der Kommunen gibt es Interesse, die Vermarktung von touristischen Angeboten zu digitalisieren und zu vereinfachen – für die Mitarbeiter genauso wie für die Gäste. Daher nahm der TVSW auch einen Termin mit dem Branchenführer im Bereich Buchungs- und Verwaltungssoftware für Erlebnisanbieter wahr, der die Optionen für die Vermarktung von touristischen Angeboten aufzeigte.
Besonders spannend war das Treffen mit Julia Martin vom Deutschen Klimafonds Tourismus (DKT), ein vom Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft initiiertes Pilotprojekt, das das Ziel hat, die Emissionen im Deutschlandtourismus zu reduzieren. Nachhaltigkeit und der sorgsame Umgang mit Ressourcen sind für den TVSW wichtige Zukunftsaufgaben. So befindet sich der Verband gemeinsam mit dem Partner Sauerland-Tourismus e. V. derzeit im Zertifizierungsprozess zum „Nachhaltigen Reiseziel“.
Die Rückreise trat das Team mit vielen neuen Ideen und Impulsen an. „Wir sind inspiriert von den vielen offenen und ehrlichen Gesprächen mit unseren Branchenpartnern. Die Fülle von Ideen, Impulsen, Erfahrungen und Inspiration ist für mich einer der Beweggründe, die ITB zu besuchen“, zieht TVSW-Geschäftsführer Daniel Letocha ein durchweg positives Fazit. „Alle diese Anregungen und Angebote werden jetzt in unsere Arbeit gemeinsam mit den Städten und Gemeinden vor Ort zugunsten des Tourismus in der Region einfließen.“